História 1: Calcular ganhos e perdas referentes à geração de energia do cliente (acompanhamento)
Funcionalidade: Acompanhamento da Geração de Energia do Cliente
Cenário: O usuário deseja calcular os ganhos e perdas de sua geração de energia solar
Dado que o cliente está logado na plataforma ECOnnect
Quando o cliente acessa a seção de acompanhamento de geração de energia
Então o sistema deve exibir informações sobre ganhos de energia
E o sistema deve exibir informações sobre eventuais perdas de energia
História 2: Realizar feedback da experiência com a plataforma
Funcionalidade: Feedback da Experiência do Usuário
Cenário: O usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com a plataforma
Dado que o cliente está logado na plataforma ECOnnect
Quando o cliente acessa a seção de feedback
E o cliente preenche um formulário de feedback
E o cliente envia o formulário
Então o sistema deve registrar o feedback do cliente
E o sistema deve exibir uma confirmação de envio bem-sucedido
História 3: Entrar em contato com suporte via e-mail caso necessário
Funcionalidade: Contato com Suporte via E-mail
Cenário: O usuário deseja entrar em contato com o suporte via e-mail
Dado que o cliente está logado na plataforma ECOnnect
Quando o cliente acessa a seção de suporte
E o cliente seleciona a opção de contato via e-mail
E o cliente preenche um formulário de contato
E o cliente envia o formulário
Então o sistema deve registrar a solicitação de suporte
E o sistema deve exibir uma confirmação de envio bem-sucedido
História 4: Acessar informações e regulamentações sobre a geração de energia limpa
Funcionalidade: Acesso a Informações e Regulamentações sobre Energia Limpa
Cenário: O usuário deseja acessar informações e regulamentações sobre geração de energia limpa
Dado que o cliente está logado na plataforma ECOnnect
Quando o cliente acessa a seção de informações e regulamentações
Então o sistema deve exibir recursos educacionais sobre energia limpa
E o sistema deve disponibilizar guias e documentos relacionados às regulamentações
História 5: Estimar o potencial de geração de energia em função do espaço disponível
Funcionalidade: Estimativa de Geração de Energia com Base no Espaço
Cenário: O usuário deseja estimar o potencial de geração de energia com base no espaço disponível
Dado que o cliente está logado na plataforma ECOnnect
Quando o cliente acessa a seção de estimativa de geração de energia
E o cliente fornece informações sobre o espaço disponível
Então o sistema deve calcular e exibir uma estimativa de geração de energia
História 6: Obter o orçamento em função do espaço disponível
Funcionalidade: Obtenção de Orçamento com Base no Espaço
Cenário: O usuário deseja obter um orçamento estimado com base no espaço disponível
Dado que o cliente está logado na plataforma ECOnnect
Quando o cliente acessa a seção de obtenção de orçamento
E o cliente fornece informações sobre o espaço disponível
Então o sistema deve calcular e exibir um orçamento estimado para a instalação do sistema solar
História 7: Acessar disponibilidade de empresas que oferecem o serviço próximas ao usuário
Funcionalidade: Acesso à Disponibilidade de Empresas Próximas
Cenário: O usuário deseja acessar informações sobre empresas próximas que oferecem serviços relacionados à energia solar
Dado que o cliente está logado na plataforma ECOnnect
Quando o cliente acessa a seção de disponibilidade de empresas
E o cliente fornece sua localização atual
Então o sistema deve exibir uma lista de empresas próximas que prestam serviços relacionados à energia solar
E o sistema deve permitir ao cliente obter direções para essas empresas via Google Maps
História 8: Calcular e informar ao usuário informações relacionadas à geração de créditos de carbono
Funcionalidade: Cálculo de Créditos de Carbono
Cenário: O usuário deseja calcular e receber informações sobre a geração de créditos de carbono
Dado que o cliente está logado na plataforma ECOnnect
Quando o cliente acessa a seção de cálculo de créditos de carbono
E o cliente fornece informações sobre sua geração de energia solar
Então o sistema deve calcular e informar ao cliente os créditos de carbono gerados
História 9: Acessar informações referentes ao tempo que levará para obter o retorno financeiro do investimento
Funcionalidade: Acesso ao Tempo de Retorno Financeiro
Cenário: O usuário deseja acessar informações sobre o tempo estimado para obter o retorno financeiro de seu investimento em energia solar
Dado que o cliente está logado na plataforma ECOnnect
Quando o cliente acessa a seção de informações sobre retorno financeiro
Então o sistema deve fornecer uma estimativa do tempo necessário para recuperar o investimento